Başarılı bir satıcının açıklamaları, alışılmadık bir satış kitabıdır. Dünyanın en büyük sigorta şirketinde çalışan deneyimli bir satış elemanı olan Milo Bozic'in gerçek hikayesidir.
Dünyanın en iyi satış uzmanı Joe Girard'dan esinlenen bu tekil anlatım, genellikle satışa yönelik el kitaplarında bulunan temelde teorik yazılara yeni bir yol gösterici olarak tasarlanmıştır. Her satış uzmanının, günlük olarak uygulayabileceği basit, orijinal ve bilimsel yöntemler bu kitapta bulunmaktadır.
Nasıl başarılı bir satış elemanı olunur? Bu konuda sihirli bir formül yoktur. Başarının sırrı sürekli öğrenmede yatar. Zamanla olgunlaşan bir şarap gibi, satış elemanları da yıllar içinde becerilerini mükemmelleştirerek mesleklerinde gerçek birer sanatkar haline gelirler.
Girişimci ruha sahip satış elemanları, faaliyet gösterdikleri sektörde lider olma hırslarıyla kendilerini amatörlerden ayırırlar. Kararlı olduğumuz ve temel teknikleri uyguladığımız sürece hepimiz satış konusunda başarılı olabiliriz.
Kısaca bu kitap, müşteri memnuniyetini ve müşteri deneyimini her türlü satış stratejisinin merkezine koymaktadır. Satışın her şeyden önce bir insan macerası olduğunu hatırlamak önemlidir. Toplumun giderek dijitalleşmesiyle birlikte satıcının, satış sonrasında dahi alıcının yanında olması gerekmektedir.