İletişim kişilerin amaçsız etkileşimleri olmaktan çok bir etki oluşturmaya veya davranış nedeni olmaya yarayan bilgi düşünce ve duyguların başka fertlerle paylaşma sürecidir. İletişim insanları birbirine bağlayan ve onları sosyal bir grup halinde denge ve ahenk içerisinde anlaşılmalarını sağlayan bir etkileşim olayıdır.Yaşantısının her an ve her yerinde iletişimle iç içe olan insan toplumsal bir varlık olarak kendisini gerçekleştirmekte biyolojik bir varlık olmaktan çıkararak toplumun bir üyesi olmaktadır.