Dijital çağın ortaya çıkardığı dönüşüm, ticaretin sınırlarını yeniden tanımlarken örgütlerin yapısını, işleyişini ve kimlik anlayışını da köklü biçimde değiştirmektedir. E-ticaret ekosistemleri, günümüzde yalnızca alım satım faaliyetlerinin yürütüldüğü dijital ortamlar değil; bilginin üretildiği, paylaşıldığı ve anlam kazandığı dinamik yapılar olarak öne çıkmaktadır. Bu yapılar içerisinde yapay zekâ teknolojileri, karar süreçlerinden müşteri ilişkilerine, veri analizinden örgütsel öğrenmeye kadar geniş bir etki alanı oluşturmaktadır.

Yapay zekânın örgütsel yaşamın ayrılmaz bir bileşeni hâline gelmesi, örgütlerin kendilerini tanımlama biçimlerinde de önemli değişimler yaratmaktadır. Dijital platformlar üzerinde faaliyet gösteren örgütler, algoritmalar, veri odaklı uygulamalar ve akıllı sistemler aracılığıyla yeni değer üretme modelleri geliştirmekte; aynı zamanda kimliklerini yeniden inşa etmektedir. Bu durum, örgütsel kimliğin teknolojik dönüşüm bağlamında yeniden değerlendirilmesini gerekli kılmaktadır.

E-ticaret, yapay zekâ ve örgütsel kimlik arasındaki etkileşimi çok boyutlu bir perspektifle ele alan bu çalışma; dijital dönüşümün örgütler üzerindeki etkilerini kuramsal temeller ışığında incelemektedir. Bilgi ekosistemleri, örgütsel öğrenme, anlamlandırma süreçleri ve dijital örgütlenme biçimleri çerçevesinde sunulan değerlendirmeler, teknolojinin şekillendirdiği yeni örgütsel gerçekliğin anlaşılmasına katkı sunmayı amaçlamaktadır.