İç dünyamızda adeta bir esaret hayatı süren kelimelerimizi özgürlüğüne kavuşturalım derken bir de bakarız ki onların esiri oluvermişizdir. Zaten bir iletişim kazası yaşadığımızda "Beni yanlış anladın" diye hemen savunmaya geçmemiz bu durumun bir göstergesi değil midir? Nedense "Kendimi acaba doğru ifade edebildim mi?" sorusuyla hiç yüzleşmek istemeyiz.

Bu çalışma iletişimin sadece konuşabilmekten ibaret olmadığının aynı zamanda çok boyutlu bir eylem anlamına geldiğinin altını çizerek sağlıklı ve etkili bir iletişim kurabilmenin yollarını bilimsel literatürün ışığında ortaya koymaktadır. Günlük hayatta sıkça karşılaşılan örneklerle iletişim eyleminin anatomisini gözler önüne seren bu eser bu sahada çalışan araştırmacılara ve iletişim alanına ilgi duyan herkese ışık tutmayı hedeflemektedir.