" İletişimde ki en önemli unsur söylenmeyenleri duymaktır."Peter F. DruckerEtkili bir iletişim için sadece konuşmak yeterli midir?Sözlerimiz etkisini kaybettiğinde ne yapmalıyız?Duygu ve düşüncelerimi bir araç olarak nasıl ifade edebilirim?İletişimdeki etki gücümü nasıl arttırabilirim?İletişimin seyrine yön verebilir miyim?Kendimi daha güzel nasıl ifade ederim?İnsanları konuşmalarımla nasıl etkileyebilirim?Konuşma eylemi bittiği zaman bedenimiz mesaj vermeye devam eder mi?Başarılı bir iletişimin sırları nelerdir?Tüm bu  sorular ve daha fazlası için...